DEVOLUCIONES Y POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

A continuación se detallan las instrucciones sobre cómo procesar una devolución, cambio o cancelación. La política comienza a partir de la fecha de compra. Vea si alguno de estos le pertenece y si los artículos están cubiertos por nuestra Política de devolución o cancelación.

Debajo se detallan punto por punto cómo preparar una devolución, un intercambio o una cancelación. El enfoque comienza desde la fecha de compra. Si no le importa ver si alguno de estos se relaciona con usted, y en caso de que los artículos estén asegurados por nuestra política de devolución o cancelación

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN / REEMBOLSO:

  • Tenga en cuenta que no podemos reembolsar los artículos personalizados. a menos que sea defectuoso o perdido en el camino. Enviaremos otro sin costo. Para obtener la mejor calidad, envíenos las imágenes de alta calidad.
  • Tenga en cuenta que debido a que todos nuestros artículos personalizados son únicos, esas devoluciones incurrirán en una tarifa de reposición del 30%.
  • Nuestra política dura 60 días. Si los días de 60 han pasado desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o intercambio.

Procedimiento de servicio de devolución:

  • Envíe un correo electrónico y adjunte fotos claras de los artículos que representan un problema de calidad.
  • Siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de servicio al cliente.
  • Las devoluciones se procesarán dentro de los días hábiles de 3 desde la recepción de su (s) artículo (s). Recibirá una notificación por correo electrónico una vez que se procese su devolución. Tenga en cuenta que el procesamiento de pagos está más allá de nuestro control y puede tomar hasta 7-10 días hábiles adicionales para que los fondos se acrediten a su cuenta utilizada durante el pago.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

  • Una vez que se haya enviado su pedido, comenzaremos inmediatamente la producción de los artículos personalizados. Si desea cancelar su compra, su pedido está sujeto a una tarifa de reposición del 30%.Una vez que comenzó la producción, no podemos cancelar su pedido.
  • Giftsengravedco.com se reserva el derecho de realizar modificaciones a esta política en cualquier momento. La notificación de cualquier cambio se publicará en esta página. Si tiene preguntas sobre cancelaciones o cualquiera de nuestras otras políticas, comuníquese con nuestros representantes de servicio al cliente.

Cómo contactarnos:

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